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Alcuni dei nostri clienti vogliono soltanto parlare con qualcuno della loro vita di ogni giorno. Piccole chiacchiere in relazione a lavoro, cultura, tempo, relazioni sentimentali.
La tua identità non sarà conosciuta dai clienti perchè tu dovrai interpretare la persona con la quale il cliente si sta scrivendo.
Ti sembra che quanto detto ti si addica?